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Perguntas Frequentes

Esclarecemos suas principais dúvidas sobre a plataforma

A plataforma é segura e compatível com a LGPD?

Sim, utilizamos criptografia de ponta a ponta, certificação SSL e somos totalmente compatíveis com a LGPD. Todos os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil com backup automático.

Como funciona o pagamento das consultas?

O pagamento é realizado online através de cartão de crédito, débito ou PIX. Você só paga após confirmar o agendamento e o valor varia conforme a especialidade médica e urgência do laudo.

Quais especialidades médicas estão disponíveis?

Temos peritos em todas as principais especialidades: Cardiologia, Ortopedia, Neurologia, Psiquiatria, Pneumologia, Reumatologia, Endocrinologia, entre outras. Nossa rede conta com mais de 500 especialistas certificados.

O laudo tem validade jurídica completa?

Sim, todos os nossos peritos são devidamente registrados no CFM e os laudos seguem rigorosamente as normas técnicas exigidas pelos tribunais brasileiros, tendo plena validade jurídica em todo território nacional.

Posso cancelar ou reagendar uma consulta?

Sim, você pode cancelar até 24 horas antes do horário agendado sem custos. Cancelamentos com menos de 24 horas terão desconto de 50% do valor pago. Reagendamentos podem ser feitos até 2 horas antes da consulta.